30 Août Digitaliser la fonction achats
La Digitalisation de la Fonction Achats
Nouvelle ère, nouveau dilemme
Depuis la pandémie de COVID-19 la transformation digitale est devenue la clé de voûte de l’efficience opérationnelle et de l’innovation d’un bout à l’autre de l’entreprise. Les fonctions Achats doivent repenser leurs modes de fonctionnement et aligner leur raison d’être aux tendances de fond sociétales, économiques et écologiques.
Un impact sur l'intégralité de la chaîne Source-to-Pay
La digitalisation des achats va bien au-delà de la simple automatisation des processus manuels. Elle englobe une transformation complète du modèle de fonctionnement des achats, en adoptant des nouvelles façons de travailler qui intègrent des technologies avancées telles que l’intelligence artificielle ou encore, l’analyse prédictive. Ces technologies permettent d’améliorer considérablement la prise de décision, la planification des approvisionnements et la gestion des risques au sein du processus d’achats. Par exemple, grâce à l’analyse prédictive, les entreprises peuvent anticiper les fluctuations de la demande et ajuster leurs approvisionnements en conséquence, réduisant ainsi les coûts liés à la gestion des stocks et éviter les risques de rupture.
Les avantages de la digitalisation des Achats
La digitalisation des processus permet d’automatiser les tâches chronophages, libérant ainsi du temps et réduisant les risques d’erreurs. Par exemple, le suivi des commandes et le traitement des factures peuvent être automatisés, laissant ainsi aux équipes d’achats l’opportunité de se concentrer sur des activités plus stratégiques comme les stratégies d’achats et la relation fournisseur.
Les outils d’analyse de données facilitent l’identification de sources d’économies potentielles et aident à négocier de meilleures conditions avec les fournisseurs. En analysant les données d’achats passées, les entreprises peuvent repérer des stratégies d’achat inefficaces, identifier des économies potentielles et prendre des décisions stratégiques pour réduire les coûts tout en innovant.
Le digital est le bras armé du « category manager » de demain : les plateformes de relation fournisseur (SRM) permettent de centraliser et harmoniser les données fournisseurs. Elles offrent surtout une vision 360° qui couvrent tous les aspects allant de l’onboarding, la qualification, la classification, la gestion des risques jusqu’à la performance et les plans d’amélioration continue. Ces outils sont le socle technique qui permet aux achats d’encourager l’innovation et la visibilité avec les fournisseurs.
La digitalisation des achats a également un impact significatif sur la durabilité et la responsabilité sociale des entreprises. Les entreprises sont de plus en plus conscientes de l’importance de travailler avec des fournisseurs responsables sur le plan environnemental et social. Les outils de mesure et de gestion des émissions de carbone par exemple permettent de suivre et d’analyser le scope 3, permettant ainsi aux acheteurs de prendre part dans la construction d’un monde plus responsable.
Les défis à relever et les opportunités
Cependant, malgré les avantages de la digitalisation des processus achats, deux défis majeurs doivent être relevés pour garantir une transition réussie :
L’humain et l’IA
Les gens se demandent souvent comment « GenAI » peut « aider les achats à prendre de meilleures décisions ?». De toute évidence, l’IA va impacter la vitesse des prises de décision et des interactions fournisseurs qui sont le quotidien des achats. Nous sommes convaincus que les achats doivent commencer par comprendre comment l’IA peut transformer le métier de leur entreprise et celui des fournisseurs. La bonne question à se poser est donc « comment je mets à profit mon talent d’acheteur pour identifier l’innovation avec mes fournisseurs et apporter la valeur à travers l’IA ? »
Les nouvelles technologies
Elles ne sont pas un remède pour des procédures obsolètes.
Si vous avez du mal à mettre en œuvre une stratégie de transformation numérique efficace en raison de processus obsolètes, vous n’êtes pas seul. Selon une récente enquête de Gartner, jusqu’à 79 % des organisations admettent que des processus obsolètes ont entravé leurs efforts de mise en œuvre de la transformation digitale. Notre conseil rester simple, standard et « user-centric».
JICAP vous accompagne dans la transformation de votre Fonction Achats
Nos équipes vous accompagnent dans la digitalisation de vos processus achats en composant avec vos différents défis et enjeux. Avec notre expertise dans le domaine de la digitalisation des achats, nous pouvons vous aider à identifier les opportunités, à surmonter les obstacles et à mettre en œuvre une stratégie efficace pour transformer votre approvisionnement.
